Spielbank Köln ist ein online Casino-Betrieb mit Sitz in der Rheinmetropole Köln und wurde 2007 gegründet. Die Spielbank gehört zur Merkur Wett Group GmbH und bietet eine breite Palette von Spielen, an denen sich Spieler aller Altersgruppen beteiligen können.

Die Gründungsgeschichte

Im Jahr 2007 gründete die Merkur Wett Group GmbH ihre erste Online-Spielbank in der Bundesrepublik Deutschland. Ziel war es, den traditionellen Spielbank-Besuch durch eine moderne Online-Plattform zu ersetzen. Die ersten Jahre waren von Schwierigkeiten und Herausforderungen geprägt: Regulierungsschwierigkeiten, sicherheitsbezogene Anforderungen an die Plattform sowie der Wettbewerb mit etablierten Glücksspielanbietern in Deutschland machten es nicht leicht. Dennoch kolnspielbank.de gelang es Spielbank Köln innerhalb kürzester Zeit ein großes Spielerstamm zu gewinnen.

Die Registrierung und das Konto

Das Kontoeröffnen bei der Spielbank Köln ist schnell und einfach, ohne dass dabei zusätzliche Auskunft oder Dokumente benötigt werden. Ein 18-jähriger kann sein Konto mit seinen Daten und den notwendigen Informationen wie E-Mail-Adresse und Passwort in wenigen Schritten registrieren.

Das Profil zeigt die für alle Mitglieder üblichen Funktionen: eine Übersicht über das Konto, ein Dashboard, das wichtigste Ereignisse listet. Der Benutzer kann sein persönliches Profil anpassen und verwalten.

Bonusbereich

Ein weiterer Faktor ist der Bonusbereich, wo sich Spieler um verschiedene Angebote wie Free Spins für beliebte Slot-Maschinen bewerben können. Die Regeln sind klar definiert: eine bestimmte Anzahl an Einzahlungen benötigt wird, bevor das Geld zur Auszahlung kommt. Zu jeder Art von Bonus gehören Bedingungen. Wurde der Mindesteinzahlungsbetrag nicht erreicht oder wurde nur mit einem sehr hohen Einsatz gespielt, darf man zum Beispiel die Gewinne gar keine gutschreiben lassen.

Spielbank Köln bietet regelmäßig Aktionen und Promotionen an, wie z.B. einen « Neukundenbonus » von 100 % auf alle Einzahlungen. Damit ist es nicht ungewöhnlich, dass Neulinge mit sehr hohen Boni rechnen können.

Ein- und Auszahlen

Zu Spielbank Köln gehört eine umfangreiche Palette an Zahlungsmethoden für die Ein- wie auch Auszahlungen: Visa und MasterCard gehören dazu ebenso wie Sofortüberweisung, Giropay oder Skrill. Ebenfalls angeboten wird das Auszahlen per Fax.

Für beide Operationen sind maximal 24 Stunden eingeplant, jedoch wurden in der Praxis höchstens einige Minuten benötigt.

Spielangebote

Die Spielangebote umfassen alle Spielearten, wie Casinospiele (Roulette, Baccarat), Klassiker-Slots, Video-Poker und Live-Casino. Die Palette reicht von sehr einfachen Spielen bis hin zu komplexesten und modernsten.

Vor allem die Spieler sollten sich über das Spielangebot keine Sorgen machen. Mit der Merkur-Wett-Group sind einige prominente Entwickler wie Microgaming oder Playtech verliehen, wodurch viele beliebte Spiele zur Auswahl stehen. Das bedeutet, dass neue Kunden sofort loslegen können.

Mobile Version

Neben dem Desktop-Bereich bietet Spielbank Köln eine separate Mobile-Version an. Mit den mobilen Geräten kann der Nutzer seinen Account überall und wann immer er möchte besuchen. Die Bedienbarkeit ist aufgrund von HTML5 nicht schlechter als die am Computer.

Sicherheit

Eine Sorge ist in diesem Zusammenhang sicherlich die Sicherheit des Online-Spielens. Der erste Schritt war, dass Spielbank Köln sich bei der Stiftung Warentest im « Spiegel »-Magazin beworben hat und dabei eine ausgezeichnete Bewertung erhielt.

Bei vielen modernen Webseiten wird ein SSL-Zertifikat installiert. Dieses ist nicht anders. Es handelt sich hier um einen Verschlüsselungsmechanismus, der sicherstellen soll, dass kein dritter Beteiligter den gesendeten Daten zugegriffen hat.

Lizenz

Spielbank Köln besitzt eine deutsche Lizenz für Glücksspiele. Diese ist notwendig zur Legalität des Spielens, die von dem Glücksjugendschutzgesetz gefordert wird.

Die Spiele werden durch Dritte kontrolliert und darauf überprüft ob man diese einsetzen durfte. Die Kontrolleur haben in der Regel das Recht auf Ein- und Auszahlungen zu untersagen wenn nicht alle Regeln eingehalten wurden

Kundenunterstützung

Für den Fall, dass sich Spieler an das Kundenservice wenden müssen, ist dies problemlos möglich. Über mehrere Kanäle kann man um Hilfe schicken: Telefon oder E-Mail sind hier die wichtigsten Wege.

Die Nutzer können auch auf einer Live-Chat mit dem Support-Team in Kontakt treten. Sie werden schnell zu einem erfahrenen Mitarbeiter verwiesen und erhalten dann eine schnelle Antwort darauf, was benötigt wird.

Nutzerschätzungen

Nach der Erfahrung von Spielbank Köln ist es ein Casino, das für alle Altersgruppen geeignet ist. Es sind auch keine Probleme aufgetreten, wenn man mit dem Online-Banking-Prozess umging. Zuerst wird die Bankdateninformation angefordert und danach müssen die Geldbeträge eingezahlt werden.

Insgesamt empfehlen wir für alle Spieler, bei der Spielbank Köln anzumelden. Die Registrierung ist einfach und bietet viele Vorteile gegenüber anderen Glücksspiel-Netzwerken an.

Fazit

Spielbank Köln hat es geschafft, sich einen Namen zu machen in Deutschland und Europa. Das Unternehmen legt Wert auf die Sicherheit der Spieler mit einer starken Umsetzung des Datenschutzes sowie der Einhaltung aller gesetzlichen Bestimmungen zur Glücksspiellizenz.

Die Registrierung und das Nutzerverhalten sind leicht verständlich, so dass auch Neulinge sich zurechtfinden können. Die Online-Spiele umfassen verschiedene Spielarten, die von den Spieler sehr gerne genommen werden. Dazu gibt es einen 24-Stunden-Kundenservice im Fall des Problems.

Die Erfahrung hat gezeigt, wie leicht man sein Geld ein- und auszahlen kann. Daher stellen wir eine Empfehlung für das Online-Spiel bei der Spielbank Köln ab.